常用
  • 常用
第1冊 課題一 旅遊導論
  • 單元一 旅遊的概念與原理
  • 單元二 本地旅遊業
第2A冊 課題二 款待導論
  • 單元三 款待業
  • 單元四 住宿業
第2B冊 課題二 款待導論
  • 單元五 餐飲業
第3冊 課題三 地理名勝
  • 單元六 世界地理
  • 單元七 景點
  • 單元八 主要旅遊區域
第4冊 課題四 客務關係及服務
  • 單元九 顧客服務
  • 單元十 客務關係
  • 單元十一 溝通技巧
第4冊 課題五 旅遊與款待業趨勢及議題
  • 單元十二 旅遊與款待業的熱門議題
  • 單元十三 旅遊業的趨勢
  • 單元十四 款待業的趨勢